Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Gesso Drywall Uberlandia trata os dados pessoais coletados por meio do site https://gessouberlandia.com.br, incluindo páginas, formulários, botões de contato e canais de atendimento.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, conforme a forma de interação com o site:

• Nome, telefone, e-mail e outras informações enviadas voluntariamente pelo usuário.
• Dados enviados ao entrar em contato por WhatsApp, formulário, ligação ou outro canal de atendimento.
• Informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, horário de acesso e interações com o site.
• Dados coletados por cookies, tags e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, medição de desempenho e publicidade.

3. Como usamos os dados

Os dados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações de orçamento, contato e atendimento.
• Prestar informações sobre serviços de gesso, drywall, forros, portas sanfonadas e soluções relacionadas.
• Melhorar a experiência do usuário no site.
• Medir acessos, cliques e desempenho de páginas e campanhas.
• Exibir anúncios mais relevantes, inclusive com uso de tecnologias de publicidade e mensuração.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo, conforme o caso, a execução de procedimentos preliminares relacionados à solicitação do titular, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória e o consentimento, quando necessário.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionamento adequado, entender como os visitantes usam o site, medir resultados e apoiar ações de marketing e publicidade.

Esses recursos podem incluir, por exemplo:

• Cookies essenciais: necessários para funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho e análise: para entender acessos, navegação e interações.
• Cookies de publicidade: para medição de campanhas e personalização de anúncios.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar cookies no navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades do site.

6. Google Ads e tecnologias de publicidade

Podemos utilizar recursos do Google Ads e outras ferramentas de mensuração e publicidade para entender o desempenho de anúncios, medir conversões, registrar interações e exibir campanhas com maior relevância.

Essas tecnologias podem usar cookies, identificadores e informações sobre navegação para finalidades de medição, desempenho e remarketing, quando aplicável.

Ao navegar no site, o usuário reconhece que essas tecnologias podem ser utilizadas de acordo com esta Política e com as configurações disponíveis em seu navegador.

7. WhatsApp e canais de atendimento

Quando o usuário clica em botões de WhatsApp ou entra em contato por esse canal, poderão ser tratados dados como número de telefone, nome de perfil, conteúdo da mensagem e outras informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Esses dados são usados para responder dúvidas, fornecer orçamento, prestar suporte comercial e manter o histórico de atendimento, quando necessário.

8. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados, quando necessário, com:

• Prestadores de serviços de hospedagem, análise, tecnologia e comunicação.
• Plataformas de publicidade e mensuração, como ferramentas do Google, quando utilizadas no site ou nas campanhas.
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou regulatória.

Não comercializamos dados pessoais.

9. Retenção e armazenamento

Os dados pessoais podem ser armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais, resguardar direitos e manter registros relacionados ao atendimento e à segurança do ambiente digital.

10. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade, quando cabível.
• Informações sobre compartilhamento.
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

12. Como entrar em contato

Para exercer direitos relacionados a dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato por:

• E-mail: gessoedrywalluberlandia@gmail.com
• WhatsApp: (34) 99994-1595

13. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos consulta periódica desta página.